Было:- Бизнес-процессы работают за счет энергии первого лица, не оставляя ему времени на стратегические развитие и масштабирование.
- Все правила и инструкции в голове руководителя и мастеров. Нет четких стандартов работы. Сложность в передаче опыта новым сотрудникам.
Что создано:1 - Главной задачей проекта было создание
базы знаний с регламентами для сотрудников. Это послужило стимулом для Михаила, руководителя компании, описать бизнес-процессы, создав
четкие стандарты работы в его компании.
2 - Были созданы базы данных материалов, позволяющие оцифровать сметы, следить за покупкой и использованием материалов. Это позволяет
контролировать расход материалов при ведении работ и
складские запасы.
3 - Также были созданы базы данных финансового учета, включая баланс по месяцам. Это позволяет
контроливать приход и расход денежных средств и
проводить финансовый анализ. Сотрудники имеют доступ только к базе данных расходов для внесения данных. Общие показатели прибыли видны только Михаилу.
4 - Разработаны личные кабинеты сотрудников с
доступом только к той информации, которая нужна им для работы и отчетности. Шаблоны личных кабинетов созданы с учетом перспективы найма новых сотрудников.